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Vous pouvez nous contacter par courrier électronique en utilisant le formulaire ci-dessous ou en écrivant à l'adresse suivante :

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FAQ

Des questions ? Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos voyageurs !

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FAQ

Si vous avez des questions concernant votre prochain voyage, veuillez consulter notre FAQ, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !

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Questions générales

Que dois-je emporter ?

Des chaussures de randonnée, une bouteille d'eau, un sac à dos et une veste de pluie sont nécessaires pour une expérience confortable.

À qui s'adresse Balkanstrek ?

Les aventures de Balkanstrek conviennent aux personnes de condition physique moyenne qui sont donc physiquement actives tout au long de l'année. Elles sont recommandées pour les enfants de plus de 7 ans.

De quelle formation ai-je besoin ?

Les aventures de Balkanstrek requièrent une préparation physique minimale : ceux qui décident de participer à ces expériences de plusieurs jours doivent être suffisamment entraînés pour entreprendre des treks de difficulté moyenne.

Que comprennent les voyages de Balksanstrek ?

Les voyages Balkanstrek sont tout compris. Les activités non incluses seront spécifiées dans l'itinéraire de temps en temps.

Quels sont les vêtements appropriés pour une expérience de Balkanstrek ?

Pour un voyage clair dans les Balkans, il est conseillé de s'habiller en plusieurs couches : vous atteignez des altitudes de plus de 1 000 mètres et le temps dans les montagnes est variable.

Les aventures de Balkanstrek acceptent-elles les animaux ?

Pour la sécurité de votre compagnon à quatre pattes, il est toujours préférable d'envoyer un e-mail avant la réservation, en précisant le type d'excursion que vous souhaitez effectuer. En fonction du type d'expérience, nous vous indiquerons s'il est approprié d'emmener un animal.

Comment organiser un voyage en 4x4 ?

Les 4x4 de Balkanstrek sont modernes et donc très confortables. Aucune préparation particulière n'est nécessaire pour un voyage à bord de nos 4×4.

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Réservations

Comment réserver ?

Sélectionnez la date dans le calendrier et réservez votre visite ! Vérifiez la disponibilité, entrez vos coordonnées et attendez la confirmation.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Sur notre site, vous pouvez payer par carte de crédit, paypal ou virement bancaire à l'avance. Si vous résidez en Albanie, vous pouvez également payer en espèces à l'hôtel au moment de la réservation.

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Albanie & destinations

Quelle est la monnaie en vigueur en Albanie ?

La monnaie albanaise est le lek (pluriel lekë), abrégé en LK. L'euro est toutefois accepté pratiquement partout.

L'Albanie est-elle un pays sûr ?

Oui, l'Albanie est un pays sûr. Les Albanais sont un peuple très hospitalier et les touristes sont les bienvenus.

Quel temps fait-il sur les Balkans ?

L'Albanie a la même température et le même climat que l'Italie. Les Balkans étant une région montagneuse, le climat y est variable et frais, même en été.

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Activités

Quelles sont les activités prévues dans le cadre de mon voyage ?
Vous trouverez des informations utiles sur les pages activités e tournée où sont précisées les activités prévues pour chaque paquet que nous proposons.
Que faire si je n'ai pas envie de faire une activité ?

Certaines activités, comme le voyage en 4×4, sont nécessaires et indispensables pour atteindre les lieux de nos itinéraires, d'autres sont laissées à votre discrétion. Par exemple, il est possible de dormir dans des maisons d'hôtes si l'idée de passer une nuit dans une tente ne vous séduit pas, tout comme il est possible d'attendre à l'extérieur des grottes si votre itinéraire prévoit une expérience de spéléologie que vous décidez de ne pas faire. Nous vous invitons à nous contacter pour tout autre doute ou question spécifique !

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